이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 레오웍스(사업자등록번호 640-53-01064, 이하 "회사")가 운영하는 Lessi 서비스(lessi.co.kr, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 레슨 강사용 예약·결제·수업권 관리 웹 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 서비스에 가입하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "강사 회원"이란 서비스를 통해 자신의 레슨 상품을 등록·판매·운영하는 회원을 말합니다.
4. "수강생 회원"이란 강사 회원이 판매하는 수업권을 구매하거나 예약하는 회원을 말합니다.
5. "수업권"이란 강사 회원이 정하는 회차 및 유효기간 동안 레슨을 받을 수 있는 선불 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

1. 이 약관은 서비스 내 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하며 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 개정 시 회사는 개정 내용과 시행일을 시행일로부터 14일 전까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용의 경우 30일 전까지 공지합니다.
4. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 시행일 이전에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 서비스의 지위

제4조 (통신판매중개자 선언)

1. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제20조 제2항에 따른 통신판매중개자입니다.
2. 회사는 강사 회원과 수강생 회원 간의 수업권 거래에 직접 관여하지 않으며, 거래의 당사자가 아닙니다.
3. 회사는 강사 회원의 서비스 내용, 품질, 이행 여부에 대하여 보증하지 않습니다.

제5조 (면책의 범위)

1. 회사는 제4조에 따라 다음 사항에 대하여 1차적 책임을 지지 않습니다.
   • 강사 회원의 수업 제공 의무
   • 강사 회원의 환불 의무
   • 강사 회원의 세금계산서 발행 의무
   • 회원 간 발생한 분쟁 및 손해
2. 회사는 회원 간 분쟁의 원만한 해결을 위한 선의의 조정 노력을 수행합니다.

제3장 회원

제6조 (회원가입)

1. 회원가입은 서비스 화면에서 OAuth(카카오·네이버·구글) 또는 이메일 인증을 통해 이루어집니다.
2. 가입 신청자는 가입 절차 내에서 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하여야 하며, 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 해지할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 경우

제7조 (강사 회원의 의무)

1. 강사 회원은 공개 프로필(슬러그, 이름, 소개, 전문 분야)을 정확하게 기재하여야 합니다.
2. 강사 회원은 수강생에게 정해진 수업 회차를 성실히 제공할 의무가 있습니다.
3. 강사 회원은 노쇼 정책 및 환불 정책을 수립·고지하여야 합니다.
4. 강사 회원은 자신이 판매한 수업권에 대한 세금계산서 발행, 소득 신고 등 세무 의무를 스스로 이행합니다.

제8조 (수강생 회원의 의무)

1. 수강생 회원은 결제 정보 및 연락처를 정확히 기재하여야 합니다.
2. 수강생 회원은 예약한 수업에 성실히 참여하여야 하며, 부득이한 경우 강사 회원이 정한 취소 정책에 따라 사전 취소하여야 합니다.

제4장 거래 및 결제

제9조 (수업권 거래 구조)

1. 수강생 회원이 수업권을 구매하면 결제 대금은 회사가 운영하는 결제 가맹점을 통해 처리되며, 회사는 이를 강사 회원에게 정산합니다.
2. 회사는 결제 대행자로서 결제 흐름을 중개할 뿐, 거래의 당사자가 아닙니다.

제10조 (결제 수수료 및 앱 수수료)

1. 수강생 결제에 대하여 결제대행사(PG) 수수료가 발생하며, 이는 강사 회원의 정산액에서 차감됩니다.
2. 강사 회원이 무료 플랜을 이용하는 경우, 결제 매출의 1.5%를 앱 수수료로 차감합니다. 유료 플랜(Pro)은 앱 수수료를 면제합니다.

제11조 (오프라인 결제 수기 기록)

1. 강사 회원은 서비스 외부에서 수령한 결제(현금·카드단말기·계좌이체 등)를 서비스에 수기로 기록할 수 있습니다.
2. 이 경우 회사는 결제 대행자가 아니며, 결제 금액에 대한 수수료를 부과하지 않습니다.
3. 수기 기록의 진실성 및 수강생 동의 확보 책임은 강사 회원에게 있습니다.

제11조의2 (유료 구독(Pro)의 정기결제)

1. 강사 회원은 유료 구독 상품(이하 "Pro")에 가입하여 앱 수수료 면제 등 부가 기능을 이용할 수 있습니다.
2. Pro는 월 단위 정기결제(자동결제) 상품으로, 가입 시 등록한 결제수단으로 매 결제 주기(30일)마다 구독료가 자동으로 청구됩니다.
3. 구독료(월 요금)는 결제 화면에 고지된 금액에 따르며, 회사는 사전 고지 후 프로모션(얼리버드) 가격을 적용할 수 있습니다.
4. 결제수단 정보(카드 빌링키)는 결제대행사(토스페이먼츠)가 안전하게 보관하며, 회사는 결제에 필요한 식별자만 보관합니다.
5. 정기결제가 실패한 경우 구독은 결제 지연 상태가 되며, 회사는 7일의 유예 기간을 부여합니다. 유예 기간 내 결제가 정상화되지 않으면 구독은 자동 해지되고 무료(Free) 플랜으로 전환됩니다.
6. 강사 회원은 서비스 내에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 신청 시 이미 결제된 현재 결제 주기의 종료일까지 Pro 혜택이 유지되며, 그 이후 주기부터 청구되지 않습니다. 이미 결제된 현재 주기의 구독료는 환불되지 않습니다.
7. 최초 결제 후 7일 이내에 Pro 기능을 사용하지 않은 경우 청약을 철회하고 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 Pro 기능을 이용하기 시작한 경우 제6항에 따릅니다.
8. 회사는 구독료 또는 구독 조건을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일로부터 최소 14일(회원에게 불리한 경우 30일) 전까지 공지합니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 시행일 이전에 구독을 해지할 수 있습니다.

제5장 환불 및 취소

제12조 (청약철회 권리)

1. 수강생 회원은 수업권 구매 후 7일 이내에 미사용 회차에 한하여 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 이미 사용한 회차 또는 강사가 수업을 제공할 수 있음에도 수강생의 귀책사유로 사용하지 않은 회차에 대해서는 철회할 수 없습니다.

제13조 (환불 산정)

1. 환불액은 다음 공식으로 산정합니다.
   • 환불액 = 남은 회차 × (결제 금액 ÷ 총 회차)
2. 부분 환불 시 남은 회차는 0으로 처리되며, 수업권은 사용할 수 없게 됩니다.

제14조 (노쇼 및 수업 취소)

1. 강사 회원이 수립한 노쇼 정책(예: 수업 시작 N시간 전까지 취소 가능)에 따라 회차가 차감되거나 면책될 수 있습니다.
2. 수강생 회원은 노쇼 정책을 예약 시 확인할 수 있으며, 이에 동의한 것으로 봅니다.

제6장 이용 제한

제15조 (계정 정지 및 해지)

1. 회사는 다음의 경우 사전 통지 후 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
   • 불법 서비스를 판매하거나 매개한 경우
   • 허위 정보 기재, 명의 도용, 결제 사기
   • 지속적인 환불 분쟁 및 민원을 야기한 경우
   • 기타 관련 법령 위반

제7장 손해배상 및 면책

제16조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 제3자 수탁자(결제대행사, 문자 발송 대행사 등)의 장애로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 배상액은 해당 회원이 최근 3개월간 지급한 앱 수수료 및 플랜 구독료 합계를 초과하지 않습니다.

제17조 (회원 간 분쟁 해결)

1. 회원 간 분쟁은 당사자 간 직접 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 선의의 조정을 위하여 필요한 최소한의 정보(결제 내역, 예약 이력 등)를 제공할 수 있습니다.

제8장 기타

제18조 (준거법 및 관할 법원)

이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 적용하며, 소 제기 시 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제19조 (분쟁 조정)

회원은 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

개정 이력